Potencia tu empresa con ayuda de un ChatBot

Diseñamos e implementamos Chatbots como nadie

Deja de desperdiciar recursos y comienza a ofrecer experiencias digitales inolvidables. Haz crecer tu negocio y aumenta tus beneficios con chatbots creados para ayudar a tus clientes, reducir la carga de trabajo y generar ventas mientras duermes.

Diseñamos e implementamos bases de conocimiento que están disponibles 24/7

Ayuda a tus clientes a ayudarse a ellos mismos. Proporciona a tus clientes y a tu equipo de soporte una forma fácil de acceder a toda la información que puedan necesitar, dónde y cuándo la necesiten. A un solo click.

Damos vida a tu BOT

Haremos un análisis intensivo de tus necesidades, incluyendo incidencias frecuentes y solicitudes de soporte, para identificar los temas y respuestas que pueden ser automatizadas para ahorrarte tiempo y dinero. Aplicamos principios de diseño visuales, conversacionales y centrados en la experiencia de usuario para desarrollar chatbots con flujos de conversación con la personalidad y voz de tu marca.

Estate siempre disponible para tus clientes

Los Chatbots están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana los 365 días del año, ya sea en tu sitio web o en otros canales como Whatsapp o Facebook Messenger. Deja de preocuparte de las solicitudes de soporte fuera del horario habitual. Los chatbots envían respuestas automatizadas para consultas frecuentes y tareas de soporte repetitivas, filtrando las solicitudes más complejas para agentes reales.

Contruye conexiones con tus clientes

Una vez integrado con tu CRM, el Chatbot puede acceder a información de cliente para por ejemplo saludar a tus clientes VIP. Los bots también pueden ayudarte con la generación de Leads, cerrando ventas a partir de recomendaciones productivas y ventas cruzadas. El bot utilizará un tono en las conversaciones amable y natural

Mejora y aprendizaje continuo

Además de los informes de toda la vida con las métricas habituales, monitorizamos los chats de forma continua para comprobar la calidad del servicio e identificar maneras de obtener mejores resultados.

Chat híbridos: IA + Agentes humanos

Fusiona la potencia de la IA de los Chatbots con el toque personal de un chat en directo. Aborda las solicitudes más delicadas y crea una experiencia conversacional lo suficientemente flexible (o incluso más) para las necesidades de cualquier cliente, sean lo complejas que sean.