Cuando piensas en tu web, seguramente piensas en lo que se ve: el diseño, las fotos, los textos, el botón de WhatsApp. Es normal. Es lo que ven tus clientes y lo que tú enseñas con orgullo.
Pero detrás de cada web que funciona bien hay una parte que nadie ve. Es como un local: la clientela ve el escaparate y el mostrador, pero el negocio también depende de que el edificio sea sólido, la puerta cierre, la alarma esté conectada y el buzón reciba las cartas. Si algo de eso falla, da igual lo bonita que sea la tienda.
Con esta serie queremos contarte, sin tecnicismos, qué hay en esa trastienda: qué servicios usamos en Elitek Solutions con las webs de nuestros clientes, por qué los elegimos y, sobre todo, qué problema te evita cada uno.
Tu web, explicada como un local
El local: el hosting
Es el sitio donde vive tu web: el servidor donde están los archivos, las imágenes y la base de datos. Si el local es pequeño, está lejos o se cae a menudo, la web carga despacio o directamente no abre. Trabajamos sobre todo con SiteGround.
La entrada y el portero: Cloudflare
Delante de la web ponemos Cloudflare, que hace de portero y de atajo a la vez: sirve el contenido más rápido a quien visita y filtra buena parte del tráfico malicioso antes de que llegue al servidor. También gestiona el DNS, que es lo que le dice a internet dónde está tu web.
La alarma y el vigilante: seguridad y mantenimiento
Una web WordPress necesita actualizaciones, copias de seguridad y alguien atento a si se cae o aparece algo raro. Para eso usamos Modular DS, con avisos de vulnerabilidades de Patchstack, junto con los plugins de seguridad de SiteGround y de CleanTalk.
El filtro del buzón: el antispam
Los formularios de contacto atraen spam: mensajes falsos, enlaces raros, registros inventados. CleanTalk filtra ese ruido sin obligar a tus clientes a resolver captchas.
El cartero: el correo que envía tu web
Cuando alguien rellena un formulario o hace un pedido, la web te avisa por correo y le manda una confirmación al cliente. Si esos correos no salen o acaban en spam, pierdes contactos sin enterarte. Usamos WP Mail SMTP con MailerSend para que lleguen.
La puesta a punto: la velocidad
Una web lenta en el móvil echa a la gente antes de que vea nada. La caché y la optimización de imágenes y código las hacemos con Speed Optimizer, de SiteGround, junto con Cloudflare.
El cuaderno de caja: la analítica
Para saber si la web sirve, hay que medir: quién llega, desde dónde y qué hace. Usamos Google Analytics 4, Search Console y Site Kit by Google, y para el SEO en WordPress, Yoast SEO.
Por qué no da igual cómo esté montado
Mucha gente nos llega con una web que «funcionaba» hasta que dejó de hacerlo: una actualización que la rompió, un formulario que llevaba meses sin enviar correos, un hackeo descubierto por un cliente o una web que tardaba tanto en cargar que nadie llegaba a verla.
Casi nunca es mala suerte. Suele ser una de estas cosas:
- Hosting elegido solo por precio, sin copias fiables ni soporte cuando hace falta.
- Nadie a cargo del mantenimiento: plugins sin actualizar durante años.
- Piezas sueltas instaladas por distintas personas, que se pisan entre sí (dos plugins de caché, tres de seguridad…).
- Correos de la web enviados «a pelo» desde el servidor, sin configurar.
- Ninguna medición, así que nadie se entera de que algo va mal.
Nuestro enfoque es el contrario: pocas herramientas, conocidas, que encajan entre sí y que revisamos de forma continua.
Cómo elegimos estos servicios
No los elegimos por moda. Los criterios son sencillos:
- Que resuelvan un problema real del negocio, no del técnico.
- Que funcionen bien juntos. Por ejemplo, la caché del hosting y Cloudflare se entienden; no sumamos capas que compiten.
- Que haya soporte y documentación cuando algo falla.
- Que tus datos estén en buenas manos, con opciones de alojamiento en la Unión Europea cuando el proveedor las ofrece.
- Que nos permitan revisar muchas webs con orden, para enterarnos antes que tú (o que tus clientes) si algo va mal.
Ningún proveedor nos paga por aparecer aquí ni hay enlaces de afiliado en esta serie. Los nombramos porque son los que usamos de verdad.
Lo que esto significa para ti
No necesitas saber configurar nada de esto. Lo importante es que puedas responder a unas pocas preguntas sobre tu web:
- ¿Dónde está alojada y quién tiene acceso?
- ¿Hay copias de seguridad recientes y alguien ha comprobado que se pueden restaurar?
- ¿Alguien te avisa si la web se cae?
- ¿Los formularios te llegan de verdad?
- ¿Sabes cuánta gente entra y desde dónde?
Si alguna respuesta es «no lo sé», esta serie es para ti. Y si te preocupa quién controla tu dominio y tus accesos, empieza por el post sobre qué hacer si tu diseñador web desaparece (enlace previsto, pendiente de publicar). Para más ideas de seguridad básica, también tienes 10 acciones para mejorar la seguridad en pequeñas empresas.
Índice de la serie «Lo que hay detrás de tu web»
- Por qué el hosting barato sale caro (SiteGround) (próximamente)
- Cloudflare explicado para dueños de negocio: un escudo y un atajo delante de tu web (próximamente)
- Tu web tiene alarma: copias, vigilancia y avisos de seguridad (Modular DS y Patchstack) (próximamente)
- Adiós al spam en tus formularios (sin captchas que molestan) (CleanTalk) (próximamente)
- Si tu web no envía correos, pierdes clientes (WP Mail SMTP y MailerSend) (próximamente)
- Velocidad que se nota: caché y optimización sin tocar tu diseño (Speed Optimizer y Cloudflare) (próximamente)
- Saber qué funciona: Analytics, Search Console y SEO sin perderte en datos (próximamente)
Iremos actualizando este índice con los enlaces a medida que se publiquen.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que contratar todos estos servicios por mi cuenta?
No. Cuando nos encargamos de tu web, nosotros los configuramos y mantenemos. Lo que sí te recomendamos es que los datos clave (dominio, accesos principales) estén a tu nombre.
¿Sirve esto si mi web no la habéis hecho vosotros?
Sí. Muchas veces el primer paso es revisar cómo está montada una web existente y ordenarla, sin rehacerla.
¿Es imprescindible usar estas marcas?
No. Son las que usamos y conocemos bien, pero lo importante es que cada función esté cubierta: buen alojamiento, protección, copias, correo fiable, velocidad y medición.
¿Esto mejora el posicionamiento en Google?
Indirectamente, sí puede ayudar: una web rápida, estable y segura es una buena base. Pero el SEO también depende del contenido y de tu ficha de Google; lo explicamos en qué es el SEO local.
¿Quieres saber cómo está la trastienda de tu web?
En Elitek Solutions, desde Ribadavia, cuidamos webs WordPress de pymes de Ourense y de toda Galicia. Si quieres que revisemos la tuya o hablar de un desarrollo web en Galicia nuevo, mira nuestros servicios o escríbenos.